Changer son Relevé d’Identité Bancaire (RIB) sur Pôle emploi est une démarche essentielle lorsque vous avez fait évoluer votre situation bancaire, que vous changez de banque ou que vos coordonnées bancaires ont été modifiées. Pour faciliter le bon déroulement de cette mise à jour, découvrez comment procéder pour effectuer ce changement simplement et rapidement.
Pourquoi changer son RIB à Pôle emploi ?
Tout d’abord, actualiser votre RIB auprès de votre agence Pôle emploi est nécessaire pour éviter tout retard de versement des allocations chômage auxquelles vous avez droit, mais aussi pour recevoir des remboursements liés à certaines prestations comme l’aide à la formation par exemple. Par ailleurs, en cas d’erreur dans les coordonnées bancaires, de prélèvement sur un compte inactif ou d’émission d’un virement vers un mauvais destinataire, il peut être compliqué de récupérer les sommes concernées. Ainsi, pour être sûr de percevoir les sommes dans les meilleurs délais, mieux vaut vérifier que Pôle emploi dispose bien des bonnes informations concernant votre situation financière !
Les différentes méthodes pour communiquer un nouveau RIB à Pôle emploi
Plusieurs solutions s’offrent à vous pour transmettre votre nouveau RIB à Pôle emploi. Que ce soit par téléphone, courriel ou directement via votre espace personnel en ligne, plusieurs moyens sont adaptés à votre situation et vos préférences.
Contactez un conseiller Pôle emploi par téléphone
Le premier moyen pour communiquer votre nouveau RIB comprend l’appel téléphonique auprès d’un conseiller Pôle emploi. Vous aurez alors besoin de fournir les informations sur votre nouvelle identité bancaire, ainsi que quelques renseignements personnels pour identification. Gardez à portée de main votre numéro d’identifiant Pôle emploi, votre code postal et votre date de naissance lors de cet appel.
Envoyez un courriel avec votre nouveau RIB en pièce jointe
Afin de simplifier cette démarche, vous pouvez également envoyer un courriel à l’adresse électronique dédiée de votre agence Pôle emploi dont les coordonnées sont disponibles sur le site officiel ou dans votre espace personnel. Pour cela, il suffit de joindre votre nouveau RIB au format numérique en pièce jointe (scanné ou photographié), et de mentionner dans le corps du message votre nom, prénom, adresse postale et numéro d’identification. N’hésitez pas à vérifier si toutes les données sont lisibles avant de procéder à l’envoi afin de faciliter leur traitement par la suite.
Mettez à jour votre RIB directement dans votre espace personnel en ligne
Enfin, une dernière solution consiste à réaliser cette actualisation en vous connectant à votre espace personnel sur le site de Pôle emploi. Une fois connecté, suivez ces étapes :
- Accédez à la rubrique “Mon dossier”
- Choisissez l’onglet “Mes allocations”
- Cliquer sur “Modifier” dans la section “Coordonnées bancaires”
- Complétez ou modifiez les informations demandées, puis sélectionnez “Valider” pour valider votre nouvelle identité bancaire
Notez que le site Pôle emploi vous propose également un guide détaillé de cette démarche en ligne.
Les documents à fournir pour changer son RIB à Pôle emploi
Quelle que soit la méthode choisie préalablement, certaines informations sont indispensables afin de mettre à jour votre RIB auprès de votre agence :
- La copie de votre RIB au format papier ou numérique : veillez à fournir un document lisible et complet sous peine de voir sa prise en compte retardée
- Votre numéro d’identifiant Pôle emploi
- Vos nom, prénom et adresse postale, indispensables pour associer ces nouvelles données à votre dossier
N’oubliez pas que si vous changez de banque, il est aussi nécessaire d’en informer d’autres organismes, notamment votre employeur actuel ou futur ou encore les établissements financiers avec lesquels vous êtes en relation.
Le délai pour que ce changement soit pris en compte
Enfin, n’hésitez pas à anticiper ce changement d’informations bancaires afin que votre agence Pôle emploi puisse prendre en compte cette modification dans les plus brefs délais. Le traitement des données actualisées peut prendre une dizaine de jours ouvrables, notamment lors des périodes de forte affluence comme après la clôture mensuelle. Une fois cette mise à jour réalisée, vérifiez que vos nouvelles coordonnées bancaires sont bien prises en compte, en particulier avant d’effectuer une demande de paiement pour le mois suivant.
Changer son RIB au sein de Pôle emploi est donc une démarche simple, rapide et qui vous assure une gestion optimale de votre dossier. En choisissant l’une des méthodes présentées et en fournissant les informations indispensables, vous vous garantissez un suivi personnalisé de vos demandes par votre conseiller et un versement de vos prestations chômage sans accroc.
