Avez-vous déjà rejoint une auto-école mais vous êtes maintenant insatisfait de ses services ? Envie de trouver une nouvelle école de conduite mieux adaptée à vos besoins et attentes ? Dans cet article, nous vous guidons dans la démarche pour changer d’auto-école facilement.
Analyser les raisons du changement
Avant de prendre la décision de changer d’auto-école, il est essentiel de bien analyser les raisons qui justifient cette démarche. Parmi les principales raisons, on peut citer :
- Les tarifs proposés ne correspondent pas à votre budget.
- Une mauvaise relation avec l’enseignant ou le personnel administratif.
- Un manque d’équipements (voitures peu entretenues, locaux vétustes, etc.).
- Des horaires inadaptées à vos disponibilités.
- Une méthode de pédagogie qui ne vous convient pas.
Au préalable : Informer sa première auto-école
Dans un premier temps, il est important d’informer son auto-école actuelle de son souhait de changer de structure. Cette démarche est nécessaire car elle permet à l’établissement de mettre fin au contrat qui vous lie. Il faudra également s’affranchir des frais restants en fonction du forfait choisi et récupérer votre dossier.
Rechercher une nouvelle auto-école
Après avoir fait le point sur les raisons du changement, il est temps de se pencher sur la recherche d’une nouvelle auto-école. Pour ce faire, prenez en compte les critères suivants :
- Comparer les tarifs proposés par les différentes écoles de conduite.
- Vérifier les taux de réussite aux examens (théorique et pratique).
- S’informer sur les méthodes de pédagogie employées.
- Demander des renseignements sur les moniteurs (expérience professionnelle, qualités pédagogiques).
- Visiter les locaux pour vous assurer de leur qualité.
Faire le bon choix : tenir compte de ses besoins personnels
Au-delà des critères généraux énoncés précédemment, il est essentiel de prendre en considération ses propres besoins. Par exemple, si vous avez besoin de suivre des cours de code dans un lieu rapidement accessible depuis votre domicile ou votre lieu de travail, optez pour une auto-école située à proximité. De même, si vos disponibilités sont limitées, choisissez une école de conduite qui propose des créneaux horaires adaptés.
Effectuer les démarches administratives
Une fois que vous avez trouvé la nouvelle auto-école correspondant à vos attentes, il ne vous reste plus qu’à effectuer les démarches administratives nécessaires au transfert de dossier :
- Récupérer votre dossier d’inscription auprès de la première auto-école : ce dossier comprend notamment votre relevé intégral des heures de conduite effectuées et les résultats aux éventuels exercices réalisés.
- Remettre ce dossier à votre nouvelle auto-école, qui se chargera des formalités administratives. Dans certains cas, il se peut que vous deviez refaire entièrement une demande de permis (cerfa) en raison d’un déménagement ou du changement de réglementation.
Notez que la période optimale pour changer d’auto-école est avant d’avoir débuté les heures de conduite. En effet, si vous avez déjà commencé à prendre des leçons de conduite, l’établissement auquel vous étiez inscrit peut être réticent à vous fournir toutes les informations relatives à vos heures de formation.
Savoir gérer les conflits et connaître ses droits
Dans le cadre du changement d’auto-école, il est possible que des conflits surviennent entre vous et l’établissement initial, particulièrement au sujet des frais et des modalités de résiliation du contrat. En cas de difficultés, voici quelques conseils :
- Prendre contact avec le responsable de l’auto-école afin de discuter de manière posée et respectueuse. Une solution à l’amiable est toujours préférable.
- Si un accord amiable n’est pas trouvé, vous pouvez solliciter l’aide d’une association de consommateurs qui pourra vous conseiller sur les démarches à suivre.
- Si la situation se complique, il est possible de contacter la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) qui pourra vous informer sur vos droits et éventuellement intervenir en cas de litige.
En conclusion, changer d’auto-école est une démarche importante qui doit être mûrement réfléchie. Analysez les raisons du changement, recherchez soigneusement votre nouvelle auto-école en fonction de vos besoins, effectuez les démarches administratives et gérez au mieux les éventuels conflits pour réussir cette transition sereinement.
